Cambios y devoluciones

En H TEXTIL queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Por eso, si necesitás realizar un cambio o devolución, podés comunicarte con nosotros y te ayudaremos a resolverlo de la manera más sencilla posible.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.

Para iniciar el proceso, escribinos a:

[email protected]

En el mensaje indicá tu nombre, número de pedido y motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para indicarte cómo continuar.

Condiciones para realizar un cambio

Para que podamos aceptar el cambio, el producto debe encontrarse:

• Sin uso.

• En las mismas condiciones en las que fue recibido.

• Sin manchas, roturas ni signos de uso.

• Con su packaging y etiquetas originales, cuando corresponda.

Por razones de higiene y seguridad, los productos de ropa interior deben conservarse en perfectas condiciones y sin haber sido utilizados.

Importante

Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, modelo, color y talle solicitado. En caso de no contar con el mismo producto, podremos ofrecerte una alternativa equivalente o indicarte las opciones disponibles.

Si recibiste un producto defectuoso, incorrecto o diferente al que compraste, comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos solucionarlo.

H TEXTIL
Queremos que compres con tranquilidad y confianza.